Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Аэрофлот провоз багажа и ручной клади 2024 в эконом». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
В 2024 году авиакомпания Аэрофлот внесла ряд значительных изменений в политику провоза багажа, направленных на улучшение сервиса и удобства пассажиров. Среди основных нововведений стоит отметить введение дифференцированной системы тарифов на багаж в зависимости от направления и класса обслуживания. Также были пересмотрены нормы бесплатного провоза ручной клади, что позволит пассажирам более гибко планировать свои поездки. Для удобства путешественников Аэрофлот предоставляет специальные информационные листовки (tip sheets), где подробно описаны все изменения и даны рекомендации по упаковке багажа.
Специальные условия перевозки отдельных предметов в качестве ручной клади
В качестве одного места ручной клади в соответствии с установленными для классов обслуживания ограничениями по весу, может провозиться, по желанию пассажира, один из следующих предметов:
- один музыкальный инструмент с габаритами по сумме трех измерений не более 135 см;
- одна гитара, габариты которой по сумме трех измерений превышают 135 см, при условии предварительного согласования через контакт-центр, офис продаж Аэрофлота или его официального агента не позднее 36 часов до времени вылета рейса по расписанию (количество принимаемых к перевозке гитар в салоне воздушного судна ограничено);
- одна ракетка для большого тенниса/игры в сквош, упакованная в чехол;
- набор для игры в бадминтон, состоящий из двух простых ракеток и 3-х воланов, упакованный в один чехол.
Размеры и вес допустимого багажа для пассажиров Аэрофлота
При планировании поездки важно учитывать, что Аэрофлот устанавливает определенные ограничения на размер и вес багажа. Для экономического класса обычно разрешается провозить одно место багажа весом не более 23 кг и суммой трех измерений (длина+ширина+высота) до 158 см. Пассажирам бизнес класса разрешается брать два места багажа с аналогичными размерами, но весом до 32 кг каждое.
Стоит отметить, что для членов программы лояльности Аэрофлот Бонус предусмотрены дополнительные привилегии. Например, обладатели золотых и серебряных карт могут воспользоваться возможностью провоза дополнительного места багажа. Важно также помнить о том, что специальные условия применяются к перевозке спортивного инвентаря, музыкальных инструментов и детских колясок.
Для удобства путешественников Аэрофлот предлагает специальные информационные листовки – Tip sheets, которые содержат всю необходимую информацию о правилах провоза багажа. Рекомендуется заранее ознакомиться с этими материалами, чтобы избежать возможных неудобств в аэропорту. При возникновении сомнений или вопросов всегда можно обратиться к службе поддержки клиентов авиакомпании.
Перевозка животных с Аэрофлотом: новые нормы и требования
Обновленные правила перевозки животных авиакомпанией Аэрофлот в 2024 году требуют внимания к следующим пунктам:
- Предварительное бронирование места для вашего питомца необходимо осуществить не позднее чем за 24 часа до вылета.
- Необходимо предоставить ветеринарный сертификат, подтверждающий здоровье и прививки животного.
- Для перевозки в салоне вес животного вместе с контейнером не должен превышать 8 кг.
- Размер контейнера для перевозки в салоне не должен быть больше 44х30х26 см.
- В случае перевозки в багажном отделении, убедитесь, что контейнер соответствует всем стандартам IATA для транспортировки животных.
Советы пассажирам: как избежать проблем с багажом при полете с Аэрофлотом
Чтобы обеспечить себе комфортный полет и избежать неприятностей с багажом, важно заранее ознакомиться с правилами провоза багажа. Рекомендуется проверять информацию на официальном сайте авиакомпании Аэрофлот, так как она может обновляться. Уделите внимание максимально допустимым габаритам и весу ручной клади и зарегистрированного багажа, чтобы избежать дополнительных расходов на переплату за излишний вес.
Организация багажа начинается с упаковки. Используйте надежные чемоданы с хорошими замками и, по возможности, с уникальными отличительными знаками для легкого распознавания на ленте выдачи. Все ценные вещи, документы, электронику и лекарства рекомендуется везти в ручной клади. Также не забудьте про запрещенные к перевозке предметы, список которых доступен на сайте перевозчика.
Если вы планируете взять с собой нестандартный багаж, такой как спортивное оборудование или музыкальные инструменты, заранее уточните правила его перевозки. В некоторых случаях потребуется предварительное бронирование места или оплата дополнительных услуг. Обратите внимание, что для перевозки животных также существуют специальные условия, которые необходимо соблюдать для обеспечения безопасности и комфорта вашего питомца.
Перевозка багажа на рейсах «Аэрофлота»
«Аэрофлот» при перевозке багажа ориентируется не только на максимальный вес, но и на количество занятых мест. Основное ограничение — габариты не более 203 см по сумме трёх измерений. Рассказываем подробнее о тарифах на каждый конкретный класс:
– класс «Бизнес» (тарифы «Максимум», «Оптимум» и премиальные билеты бизнес-класса программы «Аэрофлот Бонус»): два места до 32 кг каждое;
– класс «Бизнес» (тариф «Базовый»): одно место до 32 кг;
– класс «Комфорт» (тарифы «Максимум», «Оптимум» и премиальные билеты бизнес-класса программы «Аэрофлот Бонус»): два места до 23 кг;
– класс «Комфорт» (тариф «Базовый»): одно место до 23 кг;
– класс «Эконом» (тарифы «Бюджет», «Промо, «Оптимум» и премиальные билеты бизнес-класса программы «Аэрофлот Бонус»): одно место до 23 кг;
– класс «Эконом» (тариф «Максимум»): два места до 23 кг;
– класс «Эконом» (тарифы «Лайт» и «Промо») — норма бесплатного провоза не предусмотрена.
Исключения:
класс «Бизнес» («Базовый»), класс «Комфорт» («Базовый») и класс «Эконом» (тарифы «Оптимум», «Бюджет» и «Промо»): можно провезти два бесплатных багажа в/из Дели/Пекин*/Шанхай*/Ченду.
* Кроме прямых и транзитных перевозок между пунктами азиатской части РФ и Пекином/Шанхаем, не включающих в себя пересадку в Москве.
Какая норма провоза багажа авиакомпании Аэрофлот?
Нормы провоза багажа авиакомпании Аэрофлот будут зависеть напрямую от вашего тарифа. Габариты во всех классах обслуживания 55 длина*40 ширина*25 высота см. В случае, если ваш багаж будет превышать допустимые нормы по размеру и весу, вам необходимо будет внести дополнительную плату за негабаритный багаж. Ниже мы предоставили нормы багажа в соответствии с классом и тарифом билета на самолет авиакомпании Аэрофлот:
- Эконом класс с тарифами Лайт и Промо Лайт провоз багажа не предусмотрен. Если вы собираетесь взять с поездку багаж, необходимо будет за него доплачивать;
- Эконом класс с тарифами Бюджет, Оптимум и Промо включают провоз багажа весом не более 23 кг на одно место;
- Эконом класс с тарифами Максимум также включено 2 места не более 23 кг на каждое;
- В классе Комфорт по тарифам Максимум и Оптимум, в бесплатный багаж возможно взять не более 23 кг на одно место;
- Бизнес класс с тарифом Базовый предусмотрено 1 место в багажном отсеке с весом не более 32 кг;
- А вот тарифы Максимум и Оптимум в Бизнес классе включают 2 места в багажном отсеке и весом не более 32 кг на каждое;
Как докупить дополнительный багаж?
Если пассажир приехал в аэропорт, а багаж превышает разрешенные показатели, то не следует впадать в панику, компания готова пойти на уступки, но за дополнительную плату. При этом доплачивать придется за багаж, которые не только тяжелей указанной норме, но и за чемоданы, которые не подходят под размеры и параметры. Доплату вносят на стойки регистрации, и установленные фиксированные тарифы для подобного случая.
Если говорить о рейсах по территории России, то доплата варьируется от 2,5 до 7,5 тысяч рублей. Например, 2,5 платят, если перевес не превысил разрешенных 32 килограмма, если больше, то и значение вырастит. На международные рейсы действуют идентичные правила, то доплата составляет от 50 до 200 евро.
Если пассажир намерен перевести груз весом от 32 до 50 килограмм, а параметры в сумме превышают 203 сантиметра, то случай рассматривается авиакомпанией. Операция проводится по предварительному согласию.
Разница между ручной кладью, багажом и личными вещами
Багажом обозначают имущество путешественника, подлежащее обязательной регистрации, маркируемое специальной этикеткой и перевозимое в особом отсеке летательного аппарата.
Ручная кладь — упакованное имущество пассажира для перевозки в кабине летательного аппарата.
Список личного имущества для перевозки в салоне лайнера на 1 человека:
- ранец, рюкзак массой максимально 5 кг, дамская сумочка, портфель;
- букет цветов;
- сезонная верхняя одежда или костюм в портпледе;
- комплект детского питания, люлька для младенца или коляска;
- необходимые медикаменты, ортопедические средства передвижения;
- товары, купленные в Duty-free shop, специальным образом упакованные.
Правила провоза в ручной клади музыкальных инструментов
Новые правила Аэрофлота упрощают провоз музыкальных инструментов. Музыкальные инструменты размером не более 135 см можно перевозить на борту самолета вместо ранее разрешенных 115 см в трех измерениях. Гитары можно перевозить на самолетах любого размера, но если они превышают габариты, необходимо заранее уведомить об этом авиакомпанию.
Это необходимо сделать не позднее чем за 36 часов до посадки на рейс.
Инструмент рассчитывается как багаж. Это означает, что пассажиры должны выбрать, что взять с собой — футляр или инструмент. Если предмет представляет особую ценность и сдача его в багаж проблематична, следует приобрести отдельный билет и перенести его на место, пристегнутое ремнем безопасности.
Такие предметы должны иметь размеры 135x50x30 см и весить не более 80 кг. Перенос этих предметов в салон самолета также должен быть предварительно согласован.
При подготовке чемоданов к полету следует помнить, что провоз багажа, не соответствующего размерам и весу самолета, невозможен за дополнительную плату. Это должно быть оформлено при получении багажа.
Перевозка снаряжения для дайвинга и серфинга
Аэрофлот будет бесплатно перевозить аксессуары для дайвинга и серфинга с конца октября 2016 года до 25 марта 2017 года. Данные условия предназначены для пассажиров, перевозящих оборудование для водных видов спорта на рейсах Аэрофлота. В список предметов, которые можно перевозить бесплатно, входят экипировка для дайвинга, доски для серфинга, баллоны и другие необходимые аксессуары.
Любители дайвинга также могут перевезти специальное обмундирование, маски для дайвинга, ласты и компенсаторы. В обоих случаях общий вес этих предметов багажа не должен превышать 23 кг.
Бесплатное оборудование для дайвинга и серфинга предоставляется на рейсах Аэрофлота, а также на рейсах, выполняемых всеми дочерними компаниями Аэрофлота. Воспользоваться этой услугой можно, заранее предупредив сотрудников авиакомпании по телефону или в офисах авиакомпании.
Если размеры багажа больше
Предельная норма бесплатного провоза багажа сверх нормы.Тарифы Аэрофлота приведены в таблице 2. Зона «RF1» означает европейскую часть Российской Федерации. Зона «RF2» означает азиатскую часть Российской Федерации.
Тарифы действуют с сентября 2021 года.
| Категория обслуживания | Категория. | Перемещение в пределах РФ1 и РФ2, руб. за тонну | Перевозки между зонами «РФ1» и «РФ2», руб. |
|---|---|---|---|
| Тарифы на перевозку грузов «эконом» и «лайт», без багажа. | 1 объект, 23 кг. | 3 000 Свинья. | 4 000 Наследница. |
| Второй объект, 23 кг. | 3 000 Свинья. | 4 000 Наследница. | |
| 3-й объект, 23 кг. | 7500р. | 9 000 Свинья. | |
| ‘Эконом’, ‘Комфорт’ 1 чемодан 23 кг. | Второй объект, 23 кг. | 3 000 Свинья. | 4 000 Наследница. |
| 3-й объект, 23 кг. | 7500р. | 9 000 Свинья. | |
| ‘Эконом’ и ‘Комфорт’ 2 чемодана, 23 кг. | 3-й объект, 23 кг. | 7500р. | 3-й багаж. |
| ‘Бизнес’ 1 чемодан, 32 кг. | 2 место, 32 кг. | 3 000 Свинья. | 4 000 Наследница. |
| 3 место, 32 кг. | 7500р. | 9 000 Свинья. | |
| ‘Бизнес’, 2 чемодана по 32 кг. | 3-й объект, 32 кг. | 7500р. | 9 000 Свинья. |
| Дополнительная норма провоза багажа. | |||
| «Могу себе позволить». | От 23 кг до 32 кг. | 2500р. | 3 000 Свинья. |
| ‘Эконом’, ‘комфорт’, ‘бизнес’. | От 32 кг до 50 кг. | 5 000 Телка. | 6 000 бортовой. |
| Плата за дополнительный багаж, всего три измерения. | |||
| ‘Эконом’, ‘комфорт’, ‘бизнес’. | От 153 см до 203 см | 2 500 фрикцион. | 3000 РУБ. |
| 203 см и более | 5000 РУБ. | 6000 фрикций. |
Нормы багажа для детей
Для детей до 2 лет, которых в авиации называют инфантами, действуют отдельные правила. Билет инфанту обычно оформляется с большой скидкой или бесплатно, если он не занимает отдельного кресла — летит на руках у родителя. Если родитель хочет, чтобы ребёнок сидел в отдельном кресле, в том числе в люльке или автокресле, билет бесплатным уже не будет.
Сколько ручной клади и багажа можно взять для ребёнка до 2 лет, зависит от тарифа билета и отличается у разных авиакомпаний. Чаще всего бесплатный билет для инфанта в эконом-классе включает только ручную кладь, а багаж нужно докупать отдельно.
Помимо ручной клади некоторые авиакомпании разрешают пассажиру с ребёнком взять с собой запас детского питания и воды, а также коляску, люльку или детское автокресло. Подробности уточняйте на сайте или по горячей линии перевозчика.
Суммируется ли багаж нескольких человек
Да, если на несколько персон билет совместный. Например, если мужчина едет с супругой, они могут сдать два чемодана – 18 и 28 кг. Главное, в этом случае – не превысить 32 кг максимальной массы. Размеры будут складываться аналогично – 158+158=316 см. Здесь другое ограничение – больше 203 см нельзя сдавать даже по предварительной договоренности.
В какую сумму обойдется негабаритная сумка или перевес
Все, что не пройдет по установленным заранее нормативам, сдается в багажное отделение с оплатой сверх билета. В поездках внутри страны потребуется заплатить от 2500 до 7500 рублей. Стоимость зависит от объема превышений. Если это кладь до 32 кг, то дополнительно заплатите 2500 рублей, на рейсах за рубеж – 50-200 евро.
Какие размеры и масса багажа разрешены в самолете «Аэрофлота» после одобрения перевозчика:
- вес от 32 до 50 кг;
- более 203 см.
Размеры и вес ручной клади
Что касается самой ручной клади, которая вызывает еще больше вопросов, то сразу следует отметить, что авиакомпании самостоятельно устанавливают определенные требования к разрешенным размерам ручной клади в самолете и ограничения. Но при этом они должны соответствовать общим правилам, перечисленным в Федеральных авиационных правилах №82.
Фактически:
- В пределах требований, установленных авиакомпанией, пассажир может провозить ручную кладь без дополнительной оплаты. Наложение штрафов за вещи, которые соответствуют требованиям, установленным при покупке билетов, является незаконным.
- Разрешенная ручная кладь не может быть менее 5 кг на пассажира. Особенно это касается работы лоукостеров, которые зачастую стараются во что бы то ни стало лишить пассажиров возможности носить с собой рюкзак или сумку. Если вы столкнулись с такой ситуацией, ознакомьтесь с правилами авиаперевозок, которые обязаны соблюдать все авиакомпании, работающие в России.
- Если ручная кладь превышает указанные габариты или вес, она должна быть зарегистрирована как зарегистрированный багаж. И платить соответственно, если билет не включает багаж. А если ваш багаж уже оплачен и не достигает лимита, вы можете добавить ручную кладь бесплатно.
Отдельно отметим, что есть перечень вещей, которые можно бесплатно провозить в ручной клади, даже если из-за них полностью превышены ограничения. Бесплатно и без общего веса вы можете взять с собой в салон:
- рюкзак, вес и габариты которого определяются правилами перевозчика, или дамская сумочка, или чемодан с вещами, вложенными в рюкзак, или портмоне, или портфель;
- букет цветов;
- верхняя одежда;
- детское питание для ребенка во время полета;
- костюм в чемодане;
- устройство для перевозки ребенка (люлька, страховочные системы (устройства) для детей до двух лет, коляска и другие приспособления) при перевозке ребенка;
- медикаменты, специальные диетические потребности в количестве, необходимом на время полета;
- костыли, трость, ходунки, ходунки, складная инвалидная коляска;
- товары, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли в аэропорту, упакованные в запечатанный (опломбированный) полиэтиленовый пакет, вес и габариты которого определяются правилами перевозчика.
В комментариях к сообщению пассажиры вспоминают, как это было: «Просто не проверили ручную кладь при регистрации. Теперь они, видимо, хотят за этим проконтролировать», — полагает Дмитрий Гладышев.
«Проблема не в габаритах, здесь все нормально. Проблема в том, что и ноутбук, и планшет, и фотоаппарат по новым правилам ВКЛЮЧАЮТСЯ в 10 кг. Раньше они кончались», — пишет Анастасия Бахмутова.
Новые правила уже стали неприятным сюрпризом для многих пассажиров. «Спасибо Аэрофлоту за инновации, — говорит Антон Гладышев. «Очевидно, люди, которые несли все на борт, устали и устали, но, например, у нашей компании была проблема с транспортировкой телевизионной техники. Наша камера с сумкой не проходит габариты».
Аэрофлот предложил единственный вариант — сдать багаж. Но там, по словам пассажира, никто за это ответственности нести не будет. «Исключения не предлагались. Хотя нас шестеро, и на весь личный багаж три сумки, две из которых проходят по нормам», — продолжает он.
«В результате мы занимаем меньше места, чем средний пассажир, но и это не помогает. Логика и бюрократия несовместимы!», — заключает Антон.
Единственное, что они могли ему предложить, это Fragile ленточка (хрупкий багаж). Однако, по рассказам пассажиров, это не панацея: «Чемодан Samsonite, на котором можно сидеть, пришел треснутым», — продолжается обсуждение.
Частый вопрос у пассажиров — ручная кладь превышает сумму трех измерений, но не подходит по габаритам — разрешено ли это?
«Моя ручная кладь не прошла габариты на два миллиметра, а потом заставили сдать. Непонятно, кто эти два миллиметра выиграет еще одно место», — удивляется Вероника Андреева.